バーチャルオフィスで電話番号(03・050)を持つには?
結論:バーチャルオフィスで03番号を持つなら、03番号のオプション(月1,080円〜2,800円の例)か、03番号込みのプランを選びます。
ただし「都内に活動拠点がない場合は050番号」といった条件がある会社もあり、番号の種類は申込前に確認が必要です。
次にやること:電話を「受けるだけ(転送)」か「代わりに出てほしい(秘書代行)」かを決め、計算ツールで電話ありの1年目総額を比べます。
バーチャルオフィスの電話サービスは何がある?
バーチャルオフィスの電話サービスは、大きく分けて3つです。
- 電話転送:会社が貸し出す番号にかかってきた電話を、自分の携帯電話などに自動で転送する。
- 電話秘書代行:会社のスタッフが代わりに電話に出て、用件を聞いてメールなどで伝える。
- FAX:専用または共有のFAX番号で受信し、メールなどで受け取る。
なお、電話の転送や受付を代行するサービスは、犯罪収益移転防止法で「電話受付代行業者」「電話転送サービス事業者」にあたり(第2条第2項第44号)、申込時に本人確認があります(本人確認の記事)。
各社の電話オプションの料金は?
各社の公式ページで2026-11-01に確認した電話関係の料金です。
| 会社 | サービス | 料金 |
|---|---|---|
| レゾナンス | 転送電話(03・06・045) | 2,200 |
| レゾナンス | 転送電話・着信のみ(03・06・045・050) | 2,200 |
| レゾナンス | 貸出し番号発着信 | 4,400 |
| レゾナンス | 電話秘書代行 | 4,400(月50コールまでコースに含む、超過1コール200円) |
| NAWABARI | 電話転送(03番号) | 月2,800円、初期費用は月額相当 |
| NAWABARI | 電話代行A(平日9〜18時) | 月3,800円(1件275円) |
| ワンストップビジネスセンター | ビジネスプラン(個別の電話番号込み。03エリアに活動拠点がなければ050番号) | 月9,790円(エコノミーは5,280円で電話番号なし)、通話料の前払い5,000円 |
| METS OFFICE | 03発着信(オプション) | 月額1,080円〜、初期費用は要問合せ |
| Karigo | ブループラン(転送電話込み) | 月8,300円〜、入会金7,300円〜 |
| デジラボ | 047回線の貸出(オプション) | 月3,300円、初回手数料2,200円/回線 |
| DMMバーチャルオフィス | 電話番号サービス | 料金ページに記載なし。固定電話番号サービスは「準備を進めております」と記載 |
| バーチャルオフィス1 | 電話転送 | 新規受付停止中 |
レゾナンスの料金ページには税込・税別の記載がありません。NAWABARI・ワンストップビジネスセンター・METS OFFICE・Karigo・デジラボは税込表示です。
03番号は誰でも持てる?
市外局番の電話番号は地域と結びついています。総務省の電気通信番号の指定状況のページでも、市外局番は地域ごとに定められ、番号区画ごとに整理されています。
バーチャルオフィス会社の条件にもこれが表れています。NAWABARIは料金ページで「東京都内に活動拠点がない場合は050番号を貸し出す」とし、ワンストップビジネスセンターも03エリアに活動拠点がない場合は050番号としています。03番号が必要な場合は、申込前に自分の状況で03番号が使えるかを確認しておきましょう。
市外局番のIP電話を法人で使う条件については、姉妹サイトのIP電話で法人が03番号を使う条件|0AB-Jと050の違いでも解説しています。
03番号が必要なら1年目はいくら?
法人登記・郵便 月10通・週1回転送・03番号が必要・東京23区の場合を、公式料金で計算した例です。
| 順位 | 会社・プラン | 1年目の総額 | 2年目以降の年額 | 注意 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | レゾナンス バーチャルオフィスコース | 58,180円 | 52,680円 | 支払いサイクル(月払い/年払い)は公式で要確認/税込・税別の表示なし(表示額で計算)/1年払い+週1回転送は入会金0円のキャンペーン中と記載(計算は入会金5,500円を含む) |
| 2 | NAWABARI ネットショップ運営プラン(月契約・一括13,200円も同額) | 79,100円 | 70,800円 | 法人登記の可否は要確認/東京都内に活動拠点がない場合は050番号/想定利用者はネットショップ運営者・インフルエンサー・私書箱利用者/転送料はレターパックライト500円(250g以内)/プラス630円で計算(郵便転送ページの記載)/料金ページは『法人登記』を含むと記載、よくある質問は『ビジネスプランをご契約いただければ登記可能』と記載(食い違い)。登記に使うなら申込前に確認 |
| 3 | ワンストップビジネスセンター ビジネスプラン(03番号つき・銀行振込年払い) | 123,470円 | 107,690円 | 03番号は03エリアに活動拠点がある場合のみ(それ以外は050番号)と記載/年額は月額×11か月で計算/通話料の前払い5,000円は1年目に加算/希望エリアに店舗があるか公式で要確認 |
| 4 | METS OFFICE ビジネスプラス 郵便受取(12か月一括)+未公表の費用 | 33,970円 | 30,120円 | 即時転送のみ(郵便物ごとに転送)/転送料の金額が公式ページに記載なし(計算に含まず)/03発着信は月額1,080円〜・初期費用は要問合せ(初期費用は計算に含まず)/転送は即時転送のみ(料金は要確認) |
| 5 | DMMバーチャルオフィス ベーシックプラン(年間契約・一括前払い)+未公表の費用 | 46,200円 | 46,200円 | 電話番号オプションの料金は要確認(計算に含まず)/入会金・初期費用は要確認(計算に含まず)/月額は『2,530円〜』表示/入会金は料金ページで確認できず/ミニマムは一般の郵便物を受け取れない(返品・返送と個人事業主の税金書類のみ)ため、ミニマムは候補外 |
| 6 | GMOオフィスサポート 週1転送プラン+未公表の費用 | 51,480円 | 51,480円 | 支払いサイクル(月払い/年払い)は公式で要確認/電話番号オプションの料金は要確認(計算に含まず) |
| 7 | ナレッジソサエティ バーチャルオフィスメンバー+未公表の費用 | 59,400円 | 59,400円 | 支払いサイクル(月払い/年払い)は公式で要確認/転送頻度は公式で要確認/転送料の金額が公式ページに記載なし(計算に含まず)/電話番号オプションの料金は要確認(計算に含まず)/入会金・初期費用は要確認(計算に含まず)/税込・税別の表示なし(表示額で計算)/月額は『4,950円〜』表示 |
| 8 | Karigo(カリゴ) ブループラン(転送電話込み)+未公表の費用 | 106,900円 | 99,600円 | 支払いサイクル(月払い/年払い)は公式で要確認/転送頻度は公式で要確認/転送料の金額が公式ページに記載なし(計算に含まず)/転送電話の番号の種類(03/050)は店舗で要確認/月額8,300円〜・入会金7,300円〜/希望エリアに店舗があるか公式で要確認 |
この条件で全額を計算できたのは、レゾナンス(1年目58,180円)、NAWABARI(79,100円。03番号の月額と同額の初期費用、レターパックライトでの転送料を含む)、ワンストップビジネスセンターのビジネスプラン(123,470円)でした。ワンストップビジネスセンターは03エリアに活動拠点がない場合は050番号になる点に注意します。METS OFFICEは03発着信の月額1,080円〜を含めていますが初期費用が要問合せのため、DMM・GMOは電話オプションの料金が料金ページで確認できなかったため、「+未公表の費用」の表に入っています。
050番号で足りるのはどんな場合?
- 個人事業でネットショップを運営し、特商法の表示に「確実に連絡が取れる番号」が必要なだけの場合
- 地域を問わず、スマートフォンで発着信できればよい場合
- 費用を抑えたい場合
消費者庁の特定商取引法ガイドでは、電話番号は確実に連絡を取れる番号を表示する必要があり、使われていない番号や意図的に電話に出ない状態にしている番号は認められないとしています。050番号でも、実際に電話に出られる体制が必要です。
電話秘書代行は必要?
営業電話や問い合わせが多く、作業中に電話に出られない場合は電話秘書代行が役立ちます。レゾナンスの電話秘書代行は月50コールまでコースに含まれ、超過は1コール200円、NAWABARIの電話代行Aは平日9〜18時で1件275円と書かれています。月の着信数を見積もってから選びましょう。
電話を付けるときのチェックリストは?
- 番号の種類(03・06・045などの市外局番か、050か)と、その番号が使える条件
- 転送か秘書代行か、発信もできるか(貸出し番号発着信)
- 月額・初期費用・通話料(前払いの有無)
- 銀行や取引先からの電話に確実に出られる設定にできるか
- 解約したら番号はどうなるか(番号を持ち出せるか)
電話番号を付けないとどうなる?
電話番号を付けないこと自体は問題ありませんが、次の場面では電話番号が求められます。
- 特定商取引法の表示:ネットショップでは確実に連絡が取れる電話番号を表示する必要があります(Q&Aの条件を満たせばバーチャルオフィス等の番号の表示で足りるとされています。特商法の記事)。
- 銀行口座の開設:みずほ銀行の解説は、ビジネス用の固定電話番号を置いて連絡が取れる体制を整えることを勧めています(法人口座の記事)。
- 取引先の登録:取引先の社内システムに、会社の代表電話番号を登録することがあります。
携帯電話番号をそのまま使う方法もありますが、名刺やサイトに個人の番号を出したくない場合は、050番号や転送電話を検討します。
番号は解約したらどうなる?
バーチャルオフィス会社が貸し出す番号は、多くの場合、解約すると使えなくなります。名刺・サイト・取引先の登録にその番号を使っていると、乗り換えのときにすべて変更が必要です。長く使う番号なら、番号を持ち出せるか(番号ポータビリティの可否)を契約前に確認しておきましょう。
電話代行と転送電話、費用の差はどれくらい?
公式ページの料金で比べると、03番号のオプションはMETS OFFICEの03発着信が月1,080円〜(初期費用は要問合せ)、転送電話は月2,200円(レゾナンス)〜2,800円(NAWABARI)、電話秘書代行は月4,400(レゾナンス、月50コールまで含む)、NAWABARIの電話代行Aは月3,800円+1件275円です。
電話代行は、着信が多いほど1件あたりの料金がかさむ料金体系もあるため、月の着信数で比べます。例えばNAWABARIの電話代行Aで月20件受けると、3,800円+275円×20件=9,300円になります。着信が少ないうちは転送電話、増えてきたら電話代行、と段階的に切り替える方法もあります。
FAX番号も必要?
取引先とFAXでやりとりする業種では、FAX番号を求められることがあります。レゾナンスは専用FAX(1,100)と共有FAX(550)、NAWABARIはインターネットFAX(月3,300円、初期費用は月額相当)、ワンストップビジネスセンターはビジネスプラン以上にFAXを含むと公式ページに書いています。
自分の条件(登記・特商法・郵便の量・電話・会議室・エリア)での1年目の総額は、トップの計算ツールで出せます。入力内容は送信されません。
よくある質問
- バーチャルオフィスで03番号は持てる?
- 持てる会社があります。レゾナンスは転送電話(03・06・045)を2,200、NAWABARIは03番号の電話転送を月2,800円(初期費用は月額相当)、ワンストップビジネスセンターはビジネスプラン以上に個別の電話番号を含み、03エリアに活動拠点がある場合は03番号(それ以外は050番号)と公式ページに書いています。
- 03番号が持てない条件はある?
- NAWABARIは、東京都内に活動拠点がない場合は050番号を貸し出すと書いています。ワンストップビジネスセンターも、03エリアに活動拠点がない場合は050番号としています。市外局番の番号は地域と結びついているため、各社の条件を確認してください。
- 050番号と03番号はどちらがいい?
- 03など市外局番の番号は地域の固定電話として見られやすく、050は地域に関係なく使えるIP電話の番号です。銀行や取引先への印象を重視するなら市外局番、費用や手軽さを重視するなら050を検討します。
- 電話が要らない場合はどうする?
- 特商法の表示や銀行の審査では、確実に連絡が取れる電話番号が求められます。自分の携帯電話番号を使うか、050番号アプリなどを組み合わせます。
出典・確認した一次情報
- レゾナンス 料金:https://virtualoffice-resonance.jp/price/
- NAWABARI 料金:https://nawabari.net/price/
- ワンストップビジネスセンター 料金プラン:https://www.1sbc.com/plan/
- METS OFFICE ビジネスプラス(03発着信オプション):https://vo-metsoffice.jp/plan/mets-business-plus/
- デジラボ バーチャルオフィス:https://dilabo.jp/virtual/
- みずほ銀行「バーチャルオフィスでも法人口座は開設できる?」:https://www.mizuhobank.co.jp/corporate/account/tips/topic_97.html
- DMMバーチャルオフィス 料金:https://virtualoffice.dmm.com/price
- バーチャルオフィス1:https://virtualoffice1.jp/
- Karigo 料金:https://karigo.net/price/
- 総務省 電気通信番号の指定状況:https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/number_shitei.html
- 消費者庁 特定商取引法ガイド 通信販売 広告規制:https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/mailorder/advertising.html