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Amazon出品者の住所表示は？自宅を出さずに特商法の表示をする方法

更新日：2026-11-01｜運営：AI Mediaz｜料金は各社公式ページで2026-11-01に確認

結論：Amazonで事業として継続して販売するなら、特定商取引法で氏名・住所・電話番号の表示が求められます。自宅を出したくないなら、特商法表示に使えると公式に書いているバーチャルオフィスの住所を使い、消費者庁Q&Aの条件を満たすのが現実的です。

特商法表示に使えると明記している会社のうち、郵便 月3通・月1回転送で1年目の総額を全額計算できた中ではレゾナンスの20,980円が最安でした（公式料金、2026-11-01確認）。

次にやること：Amazonのセラーセントラルで出品者情報に何を表示するかを確認し、返品の送り先まで決めてから、下の表の会社に申し込みます。

特商法の表示は必要自宅を出さない方法は2つ
図解：特商法の表示は必要自宅を出さない方法は2つ（バーチャルオフィス費用ノート作成）

Amazon出品者に住所の表示は必要？

特定商取引法は、インターネットで商品を売る「通信販売」の事業者に、広告への表示を求めています。表示する事項は第11条と施行規則第23条に書かれており、その第1号が「氏名又は名称、住所及び電話番号」です。Amazonの商品ページや出品者情報は、購入者が見て申し込む画面なので、出品者が事業者として販売するなら、この表示の対象になると考えるのが基本です。

消費者庁の特定商取引法ガイドは、表示する住所と電話番号について次のように説明しています。

不用品を一時的に売るだけの個人と、仕入れて継続的に売る事業者では扱いが違います。どこから「販売業者」に当たるかは、消費者庁の特定商取引法ガイドで確認してください。

Amazonでは住所はどこに表示される？

Amazonでの具体的な表示のしかた（出品者情報のどの欄に何を入れ、購入者にどう見えるか）は、Amazonのセラーセントラルのヘルプ「特定商取引法(特商法)及びその他の法令に基づく表示」に書かれています。このヘルプはログインが必要なページで、このサイトでは本文を確認できていません。出品者アカウントで最新のヘルプを確認してください。

表示とは別に、自分で発送する場合は、送り状の差出人や返品の送り先として住所が購入者に伝わることがあります。自宅を出したくないなら、「出品者情報に表示する住所」と「発送・返品で使う住所」の両方を決めておく必要があります。

自宅住所を出さずに表示する方法は？

消費者庁の通信販売広告Q&Aには、自宅住所を出さないための考え方が2つあります。どちらも個人事業者の質問（Q17・Q18）への回答です。法人の住所は、通常は登記簿上の住所（本店など）を表示します。

方法消費者庁Q&Aの考え方注意
バーチャルオフィスの住所を表示するQ18：連絡先として機能することについての合意があり、運営会社が現住所と本人名義の電話番号を把握していれば、特商法の要請を満たすと考えられる私書箱だけの表示は不可（Q19）。運営会社が「特商法表示に使える」と認めているプランを選ぶ
住所・電話番号の表示を省略するQ17：請求があれば遅滞なく書面や電子メールで提供する旨を表示し、実際に遅滞なく提供できる措置を講じていれば省略も可能Amazonの出品者情報の欄で省略できるかは、Amazonのルールで確認が必要

Q18は、いずれかが不誠実で消費者と連絡が取れない状態になった場合は、表示義務を果たしたことにならないとしています。バーチャルオフィスの住所を書くなら、郵便が届いたらきちんと受け取り、連絡がつく状態を保つことが前提です。

特商法表示に使えるバーチャルオフィスは？

今回確認した11社のうち、公式ページで特商法表示への利用に触れていた会社です（2026-11-01確認）。

会社公式の記載いちばん安い対象プランの例
NAWABARI料金ページの全プランに「特定商取引利用」ネットショップ運営プラン 月1,100円（税込）、初期費用5,500円
METS OFFICEネットショッププランは「特商法、発送元伝票、返品対応用の住所」ネットショッププラン 月550円（税込・最低12か月・法人登記不可）、入会金3,850円
レゾナンスよくある質問で特商法表記の事業者所在地に「ご利用可能です」バーチャルオフィスコース990、ネットショップ住所貸しプラン550（税区分の記載なし）
バーチャルオフィス1よくある質問で「特定商取引法（特商法）に基づく表記の住所欄にご利用いただけます」ワンプラン 月880円（年間一括10,560円・税込）、入会金5,500円

レゾナンスは、登録先によっては住所で登録できない場合があるので、事前に登録先へ確認するよう案内しています。Amazonに登録する前に、Amazon側のルールでバーチャルオフィスの住所が使えるかも確かめておきましょう。

郵便 月3通・月1回転送なら年いくら？

法人登記をせず、特商法の住所表示に使い、郵便は月3通を月1回まとめて転送する場合の計算です。

計算条件：法人登記しない・ネットショップの特商法表示に使う・郵便 月3通・月1回転送・電話なし・年払い（郵便は1通25gとして計算。料金は各社公式ページ・2026-11-01確認）

順位会社・プラン1年目の総額2年目以降の年額注意
1レゾナンス
バーチャルオフィスコース		20,980円15,480円支払いサイクル（月払い／年払い）は公式で要確認／税込・税別の表示なし（表示額で計算）／1年払い＋週1回転送は入会金0円のキャンペーン中と記載（計算は入会金5,500円を含む）
2バーチャルオフィス1
ワンプラン（年間契約・一括10,560円）		21,460円15,960円—
3GMOオフィスサポート
月1転送プラン		34,320円34,320円特商法の住所表示に使えるかは公式で要確認／支払いサイクル（月払い／年払い）は公式で要確認
4NAWABARI
ネットショップ運営プラン（月契約・一括13,200円も同額）		36,700円31,200円想定利用者はネットショップ運営者・インフルエンサー・私書箱利用者／転送料はレターパックライト500円（250g以内）／プラス630円で計算（郵便転送ページの記載）／料金ページは『法人登記』を含むと記載、よくある質問は『ビジネスプランをご契約いただければ登記可能』と記載（食い違い）。登記に使うなら申込前に確認
5ワンストップビジネスセンター
エコノミープラン（銀行振込・年払い＝1か月分無料）		68,860円58,080円特商法の住所表示に使えるかは公式で要確認／年額58,080円（公式の計算例）
6METS OFFICE
ネットショッププラン（最低利用12か月）＋未公表の費用		10,450円6,600円即時転送のみ（郵便物ごとに転送）／転送料の金額が公式ページに記載なし（計算に含まず）／法人登記不可。郵便は自動で即時転送（転送料はプランページに記載なし）
7和文化推進協会（京都朱雀スタジオ）
朱雀なえもんプラン（年間6,000円・税別）＋未公表の費用		26,400円26,400円特商法の住所表示に使えるかは公式で要確認／転送1回の手数料のみ計算（郵送実費は含まず）／入会金・初期費用は要確認（計算に含まず）／転送料は500円（税別）＋郵送実費。実費分は計算に含まず
8デジラボ
年払いコース（一括26,400円）＋未公表の費用		29,700円26,400円特商法の住所表示に使えるかは公式で要確認／転送頻度は公式で要確認／転送料の金額が公式ページに記載なし（計算に含まず）／初期費用はページ内に3,300円と2,200円の2つの記載があり、高いほう（3,300円）で計算
9DMMバーチャルオフィス
ベーシックプラン（年間契約・一括前払い）＋未公表の費用		34,320円34,320円特商法の住所表示に使えるかは公式で要確認／入会金・初期費用は要確認（計算に含まず）／月額は『2,530円〜』表示／入会金は料金ページで確認できず／ミニマムは一般の郵便物を受け取れない（返品・返送と個人事業主の税金書類のみ）ため、ミニマムは候補外
10ナレッジソサエティ
バーチャルオフィスメンバー＋未公表の費用		59,400円59,400円特商法の住所表示に使えるかは公式で要確認／支払いサイクル（月払い／年払い）は公式で要確認／転送頻度は公式で要確認／転送料の金額が公式ページに記載なし（計算に含まず）／入会金・初期費用は要確認（計算に含まず）／税込・税別の表示なし（表示額で計算）／月額は『4,950円〜』表示
11Karigo（カリゴ）
ホワイトプラン＋未公表の費用		61,900円56,400円特商法の住所表示に使えるかは公式で要確認／支払いサイクル（月払い／年払い）は公式で要確認／転送頻度は公式で要確認／転送料の金額が公式ページに記載なし（計算に含まず）／月額4,700円〜・入会金5,500円〜（店舗により異なる）

「＋未公表の費用」は、転送料・入会金などが公式ページに金額で載っておらず0円として足した会社です。並びは「全額を計算できた会社」が先です。条件を変えて計算する

METS OFFICEのネットショッププランは基本料金が安いものの、郵便は即時転送で、転送料がプランページに載っていないため「＋未公表の費用」の側に入ります。全額を計算できた会社では、レゾナンスとバーチャルオフィス1が2万1,000円前後で並びました。

返品の送り先はどうする？

自己発送で販売するなら、返品の送り先も決めておく必要があります。バーチャルオフィスによって、受け取れる物の範囲が違います。

返品が多い商品は、荷物の受け取りと転送の料金が積み重なります。返品の件数が多いなら、郵便とは別に荷物の料金を確認しておきましょう。

電話番号はどうする？

特商法の電話番号は「確実に連絡が取れる番号」が必要です。自分の携帯番号を出したくない場合は、バーチャルオフィスの電話オプションや別の番号サービスを検討します。公式で料金を確認できた例は、レゾナンスの転送電話 月2,200、NAWABARIの03転送 月2,800円（東京都内に活動拠点がない場合は050番号）、METS OFFICEの03発着信 月1,080円〜です。詳しくは電話番号の付け方を見てください。

申込前に確認することは？

  1. Amazonのセラーセントラルのヘルプで、出品者情報に表示する項目と、住所・電話番号の扱いを確認する。
  2. バーチャルオフィスの公式ページで「特商法表示に使える」と書かれているプランを選ぶ。
  3. 返品・荷物を受け取れるか、受け取りと転送の料金を確認する。
  4. 本人確認書類（顔写真つき書類・住民票など）を用意する（本人確認の解説）。
  5. 1年目の総額を計算ツールで出し、2〜3社を比べる。

自分の条件（登記・特商法・郵便の量・電話・会議室・エリア）での1年目の総額は、トップの計算ツールで出せます。入力内容は送信されません。

よくある質問

Amazon出品者の住所は購入者に見える？
特定商取引法では、通信販売の事業者は広告に氏名（名称）・住所・電話番号を表示する必要があります（第11条・施行規則第23条）。Amazonの出品者情報で何がどう表示されるかはセラーセントラルのヘルプで確認してください（このサイトではログインが必要なヘルプの本文を確認できていません）。
自宅住所の代わりにバーチャルオフィスの住所を書いてもいい？
消費者庁のQ&A（Q18。個人事業者の質問への回答）は、バーチャルオフィスの住所でも、連絡先として機能する合意があり、運営会社が現住所と本人名義の電話番号を把握しているなどの条件を満たせば特商法の要請を満たすと考えられるとしています。私書箱だけの表示は認められません（Q19）。
どのバーチャルオフィスなら特商法表示に使える？
公式に特商法表示に使えると書いているのは、今回確認した中ではNAWABARI（全プラン）、METS OFFICE（ネットショッププランなど）、レゾナンス（よくある質問）、バーチャルオフィス1（よくある質問）です。レゾナンスは「登録先によっては住所での登録ができない場合がある」ので事前に登録先へ確認するよう案内しています。
返品の送り先はどうなる？
自己発送の場合、返品の送り先を決めておく必要があります。METS OFFICEのネットショッププランは「返品対応用の住所」として使えると書いています。DMMバーチャルオフィスのミニマムプランは返品・返送品は受け取れますが、一般の郵便物は受け取れません。

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出典・確認した一次情報

記事の内容は掲載日時点で確認できた情報にもとづきます。法令・各社の条件は変わることがあります。